Satguru Medical Agency से दवाइयां मंगाने और हमारी सेवाओं के बारे में आपके सभी सवालों के जवाब।
हम भारत की टॉप 11 फार्मास्युटिकल कंपनियों (जैसे Cipla, Mankind, Alkem, Sun Pharma, Intas आदि) के प्रमाणित डिस्ट्रीब्यूटर हैं। हम केवल 100% ओरिजिनल दवाइयां ही होलसेल रेट पर उपलब्ध कराते हैं।
जी नहीं, हम एक होलसेल एजेंसी (Wholesale Agency) हैं। हम केवल रजिस्टर्ड मेडिकल स्टोर (Pharmacies), हॉस्पिटल्स और क्लिनिक को ही थोक भाव में दवाइयां सप्लाई करते हैं।
कटिहार शहर के अंदर डिलीवरी के लिए कोई कड़ा नियम नहीं है, लेकिन बाहर के ऑर्डर्स (Transport Delivery) के लिए कम से कम ₹5,000 का ऑर्डर होना चाहिए ताकि ट्रांसपोर्ट का खर्च सही बैठे।
हाँ, हम बिहार के कई ज़िलों (जैसे पूर्णिया, अररिया, किशनगंज, भागलपुर) में ट्रांसपोर्ट के माध्यम से सेम-डे (Same-day) डिस्पैच की सुविधा देते हैं।
हम सीधे कंपनियों के सीएंडएफ (C&F) से दवा मंगाते हैं। हर प्रोडक्ट ओरिजिनल बैच नंबर, बारकोड और प्रॉपर GST बिल के साथ आता है। हम कभी भी बिना पक्के बिल के दवा न खरीदते हैं, न बेचते हैं।
आप हमें NEFT, RTGS, UPI (PhonePe, Google Pay, Paytm), या कैश के माध्यम से पेमेंट कर सकते हैं। हमारा अकाउंट HDFC और SBI दोनों में उपलब्ध है।
हाँ, हम अपने रिटेलर्स को एक्सपायरी रिप्लेसमेंट (Expiry Return Policy) की सुविधा देते हैं। शर्त यह है कि दवा एक्सपायर होने से कम से कम 3 महीने पहले आपको हमें सूचित करना होगा।
हमारी एजेंसी सोमवार से शनिवार तक सुबह 10:00 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक, और फिर दोपहर 2:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक खुली रहती है। रविवार को एजेंसी बंद रहती है।